우주정거장을 지은 사람들

공간이 브랜드가 되는 순간 — LG 그램 Pro 팝업스토어 제작기

2025년 2월부터 3월까지, 서울 영등포에 우주정거장이 생겼습니다.
방문객은 우주 비행사가 되어 미션을 수행했고, 예약은 매진을 거듭했습니다.
LG 그램 Pro와 키이스케이프가 함께 만든 'AI SPACE 방탈출' 이야기입니다.

공간이 전달하는 것

팝업스토어 기획의 첫 질문은 늘 같습니다.

"이 공간 안에서 소비자는 어떤 감정을 갖게 될까?"

단순한 전시는 제품을 보여주지만, 경험은 제품을 기억하게 만듭니다.
키이스케이프가 이번 프로젝트에서 집중한 것도 바로 그 지점이었습니다.
LG 그램 Pro의 핵심 기능인 AI를 어떻게 하면 직접 체감하게 할 수 있을지, 수십 번의 내부 기획 회의가 이어졌습니다.

결론은 '스토리텔링'이었습니다. AI를 기술 스펙으로 설명하는 대신, 캐릭터로 만들었습니다.
플레이어와 대화하며 이야기를 이끄는 존재, gram AI.
그 AI가 어울리는 무대로 선택한 것이 바로 우주정거장이었습니다.

기나긴 화성 출장 끝에 드디어 지구로 돌아가려는 순간, 블랙홀에 빨려 든 우주 비행사.
눈을 뜬 곳은 2050년의 낡고 버려진 우주정거장.
"여기 사람이 온 건 정말 오랜만이군요."

시놉시스를 완성하는 순간, 공간의 방향이 잡혔습니다.

디테일이 몰입을 만듭니다

컨셉이 정해지면 진짜 작업이 시작됩니다.
설계 → 제작 → 테스트.
키이스케이프의 기획팀, 디자인팀, 장치팀이 각자의 역할로 움직이는 구간입니다.

이번 공간에서 가장 신경 쓴 건 두 가지였습니다.
하나는 동선. 이용자가 여러 체험존을 어떻게 자연스럽게 이동하는지, 그 흐름 안에서 미션이 유기적으로 연결되는지를 설계 단계부터 따졌습니다.
다른 하나는 디테일. 버튼 하나, 화면 속 문자 하나도 컨셉에서 벗어나지 않도록 섬세하게 다듬었습니다.

"기획자가 챙기지 못한 사소한 디테일이 이용자에게는 몰입을 깨트리는 요소가 될 수 있습니다."

그래서 새벽 한 시까지 기술 검수를 이어가는 장치팀의 모습이 이번에도 반복됐습니다.
미래적이면서도 현실적인 공간감을 위해 우주선 조종 장치를 연상시키는 인터랙티브 소품들이 배치됐고, 데이터 화면을 모티프로 한 그래픽 요소들이 공간 곳곳에 녹아들었습니다.

제품이 미션이 되는 설계

이번 팝업스토어에서 LG 그램 Pro는 단순한 전시 오브제가 아니었습니다.
방탈출 문제를 풀기 위해 반드시 사용해야 하는 도구였습니다.
gram AI로 과거 자료를 열람하거나, 방대한 정보 속에서 필요한 단서만 추출하는 방식으로 미션이 설계됐습니다.

이용자가 직접 노트북을 조작하며 문제를 해결해 나가는 과정에서, 제품의 기능은 자연스럽게 체득됩니다.
설명을 읽는 것과 직접 손을 움직이는 것의 차이. 키이스케이프가 '능동적 경험'을 강조하는 이유가 여기 있습니다.

결과, 그리고 다음

3월 30일, 팝업스토어가 막을 내렸습니다.
예약은 운영 기간 내내 매진이었습니다.
수치보다 인상적인 건, 공간을 나서는 사람들의 표정이었습니다.

마지막 체험존에는 그 경험을 작은 기록으로 남길 수 있는 공간도 마련했습니다.
브랜드의 메시지가 몸으로 기억되고, 이미지로 남겨지는 것. 키이스케이프가 생각하는 '브랜드 경험'의 완성형입니다.

공간은 단순히 물리적 구조물이 아닙니다.
잘 만든 공간은 감정을 이끌고, 그 감정은 브랜드로 연결됩니다. 이번 프로젝트가 다시 한번 증명한 것이기도 합니다.